Genaugenommen beides. Sieht man sich nur die Rolle an, die wir spielen, ist IntoEastAfrica lediglich der Vermittler von Reisen nach Ostafrika. Allen Tanzania Safaris ist als langjähriger Partner unser Veranstalter vor Ort. Allen uns sein Team organisieren die Reise und führen sie durch. Rechtlich betrachtet liegen die Dinge etwas anders. Kurz zusammengefasst wird ein Reisevermittler, der Pauschalreisen an einen Veranstalter vermittelt, der seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union hat, selbst zum Veranstalter. Für den Kunden bedeutet das, dass der Vermittler damit die volle Verantwortung für die vermittelte Pauschalreise übernimmt. Somit ist auch IntoEastAfrica seinen Kunden gegenüber in vollem Umfang haft- und gewährleistungspflichtig, wenn vor Ort etwas schiefgehen sollte.
IntoEastAfrica ist ein in Österreich gewerblich registrierter Reiseveranstalter und damit auch im Reiseinsolvenzabsicherungsverzeichnis – ehemals Reiseveranstalterverzeichnis – eingetragen. Hierfür ist laut Pauschalreiseverordnung 2018 eine aufrechte Insolvenzversicherung zwingend erforderlich. Bei Insolvenz des Veranstalters bzw. Vermittlers verbundener Reiseleistungen bekommt der Reisende sein Geld über die im Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort angesiedelte Absicherung zurück.
Bezahlen können Sie entweder per Banküberweisung oder mittels Ihrer VISA- oder Mastercard- Kreditkarte. IntoEastAfrica kooperiert hierfür mit dem Schweizer Finanzdienstleister SIX Payment Services. Mit der E-Mail mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie einen Bezahllink, der Sie zur Abwicklung der Kreditkartenzahlung auf das Secure PayGate von SIX Saferpay weiterleitet.
Mit der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 10% des Reisepreises fällig. Der Restbetrag in Höhe von 90% soll nicht früher als 20 Tage, jedoch spätestens 14 Tage vor Reiseantritt bei IntoEastAfrica eingegangen sein. Unsere Zahlungskonditionen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben in Österreich.
Einen ausführlichen Beitrag zu diesem Thema inklusive ultimativer Packliste zum Download finden Sie auf unserem Reiseblog unter „Ostafrika unbeschwert genießen: Die ultimative Packliste“.
Nach unserer Erfahrung genügen in Afrika einige einfache Verhaltensregeln, um diesbezüglich gesund zu bleiben: Rohkost am besten meiden, zum Zähneputzen Mineralwasser verwenden. Abgefülltes Mineralwasser wird von den Lodges dafür eigens bereitgestellt. Obst, das vor dem Verzehr geschält werden muss, kann bedenkenlos verzehrt werden. Das Essen in den Lodges ist grundsätzlich hervorragend und auch hygienisch unbedenklich. Weitere Informationen und Tipps zur Gesundheitsvorsorge finden Sie auf unserer Seite zum Thema Reisesicherheit.
Allen Tanzania Safaris, unser Partner vor Ort, hat in der Durchführung von Safaris für Menschen mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit bereits Erfahrung gesammelt. Da man eine Safari zumeist vom Auto aus erlebt, eignet sich diese Art des Reisens durchaus auch für Rollstuhlfahrer. Weitere Fragen zu diesem Thema beantworten wir gerne auf Anfrage.